Politique de remboursement

Retours & échanges

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Pour être accepté, l’article doit être :

• neuf et propre ;
• non lavé ;
• sans tache ni trace d’utilisation ;
• avec son étiquette d’origine.

Le vêtement peut bien sûr être essayé, mais il ne doit pas avoir été porté ou utilisé de manière à laisser des traces ou à l’endommager.

Pour des raisons d’hygiène, les articles utilisés, lavés ou tachés ne pourront pas être repris lorsqu’ils ne peuvent plus être remis en vente.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous conseillons d’utiliser un envoi avec suivi et de conserver la preuve d’envoi.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué conformément à la réglementation en vigueur.

Pour faire un retour

Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles concernés.